INDUSTRY:
WELNESS & HOSPITALITY
CLIENT:
LUXE WELLNESS CLUB
EXPERIENCE:
BRANDING_ UX_UI design
Luxury Wellness Hospitality
Brand Identity, UX & Booking Experience
Logo Design
Luxury Aesthetic
Website Redesign
Search Experience
Wellness & Travel
UX Audit
Editorial & Referencing Platform
À propos.
Refonte de marque et de l'expérience digitale d'une plateforme d'hospitalité bien-être haut de gamme, un site de référence proposant des contenus éditoriaux sélectionnés et des sélections d'hôtels pour des expériences wellness d'exception dans le monde entier.
Le projet a débuté par une refonte complète de l'identité de marque : nouveau logo, nouvelle palette de couleurs et nouveau langage visuel, conçus pour refléter la sophistication et l'exclusivité du positionnement de la plateforme et de ses hôtels partenaires.
Au-delà de l'identité visuelle, nous avons repensé l'ensemble de l'expérience du site en réorganisant l'architecture de l'information afin de simplifier la navigation et la découverte des offres, grâce à une catégorisation intelligente par type, gamme de prix et services. L'objectif était de réduire la charge cognitive et d'aider les utilisateurs à identifier rapidement l'expérience qui correspond réellement à leurs attentes.
Un enjeu majeur de design consistait à créer un lien plus fort entre le contenu éditorial et l'intention de réservation en comblant l'écart entre des articles inspirants et une décision concrète. L'introduction d'une couche de synthèse structurée permet aux utilisateurs d'extraire rapidement les informations clés de chaque offre et d'avancer avec confiance vers la prise de contact avec l'équipe commerciale.
Cette refonte constitue également un signal stratégique adressé aux hôtels partenaires de luxe en leur offrant une expérience de plateforme à la hauteur de leur image de marque et de leurs standards de service, renforçant ainsi la confiance et l'engagement dans un partenariat durable.
Luxury Wellness Hospitality
Brand Identity, UX & Booking Experience
Logo Design
Luxury Aesthetic
Website Redesign
Search Experience
Wellness & Travel
UX Audit
Editorial & Referencing Platform
À propos.
Refonte de marque et de l'expérience digitale d'une plateforme d'hospitalité bien-être haut de gamme, un site de référence proposant des contenus éditoriaux sélectionnés et des sélections d'hôtels pour des expériences wellness d'exception dans le monde entier.
Le projet a débuté par une refonte complète de l'identité de marque : nouveau logo, nouvelle palette de couleurs et nouveau langage visuel, conçus pour refléter la sophistication et l'exclusivité du positionnement de la plateforme et de ses hôtels partenaires.
Au-delà de l'identité visuelle, nous avons repensé l'ensemble de l'expérience du site en réorganisant l'architecture de l'information afin de simplifier la navigation et la découverte des offres, grâce à une catégorisation intelligente par type, gamme de prix et services. L'objectif était de réduire la charge cognitive et d'aider les utilisateurs à identifier rapidement l'expérience qui correspond réellement à leurs attentes.
Un enjeu majeur de design consistait à créer un lien plus fort entre le contenu éditorial et l'intention de réservation en comblant l'écart entre des articles inspirants et une décision concrète. L'introduction d'une couche de synthèse structurée permet aux utilisateurs d'extraire rapidement les informations clés de chaque offre et d'avancer avec confiance vers la prise de contact avec l'équipe commerciale.
Cette refonte constitue également un signal stratégique adressé aux hôtels partenaires de luxe en leur offrant une expérience de plateforme à la hauteur de leur image de marque et de leurs standards de service, renforçant ainsi la confiance et l'engagement dans un partenariat durable.
Luxury Wellness
Hospitality
Brand Identity, UX
& Booking Experience
Logo Design
Luxury Aesthetic
Website Redesign
Search Experience
Wellness & Travel
UX Audit
Editorial & Referencing Platform
À propos.
Refonte de marque et de l'expérience digitale d'une plateforme d'hospitalité bien-être haut de gamme, un site de référence proposant des contenus éditoriaux sélectionnés et des sélections d'hôtels pour des expériences wellness d'exception dans le monde entier.
Le projet a débuté par une refonte complète de l'identité de marque : nouveau logo, nouvelle palette de couleurs et nouveau langage visuel, conçus pour refléter la sophistication et l'exclusivité du positionnement de la plateforme et de ses hôtels partenaires.
Au-delà de l'identité visuelle, nous avons repensé l'ensemble de l'expérience du site en réorganisant l'architecture de l'information afin de simplifier la navigation et la découverte des offres, grâce à une catégorisation intelligente par type, gamme de prix et services. L'objectif était de réduire la charge cognitive et d'aider les utilisateurs à identifier rapidement l'expérience qui correspond réellement à leurs attentes.
Un enjeu majeur de design consistait à créer un lien plus fort entre le contenu éditorial et l'intention de réservation en comblant l'écart entre des articles inspirants et une décision concrète. L'introduction d'une couche de synthèse structurée permet aux utilisateurs d'extraire rapidement les informations clés de chaque offre et d'avancer avec confiance vers la prise de contact avec l'équipe commerciale.
Cette refonte constitue également un signal stratégique adressé aux hôtels partenaires de luxe en leur offrant une expérience de plateforme à la hauteur de leur image de marque et de leurs standards de service, renforçant ainsi la confiance et l'engagement dans un partenariat durable.
Défis.
Trouver l'équilibre entre richesse éditoriale et clarté décisionnelle
La valeur de la plateforme réside dans la profondeur de ses contenus, mais l'excès d'informations ralentissait les utilisateurs. L'enjeu était de préserver la qualité éditoriale tout en créant des raccourcis clairs vers la décision et la prise de contact commerciale.Repenser la recherche autour de l'intention réelle des utilisateurs
Revoir les filtres basiques pour concevoir une expérience de recherche qui reflète la façon dont les voyageurs Wellness haut de gamme pensent et choisissent réellement : par envie, besoin, destination ou type de service, plutôt que par critères purement techniques.Élever la marque à la hauteur d'un positionnement luxe
Créer une identité visuelle suffisamment forte pour côtoyer les hôtels wellness les plus prestigieux au monde, tout en restant fonctionnelle et orientée conversion en tant que plateforme digitale.Génération de leads & conversion des ventes
Concevoir un pont fluide entre les articles éditoriaux longs et les actions commerciales concrètes, afin que les utilisateurs ne perdent jamais leur élan entre l'inspiration et l'intention de réservation.Rassurer et fidéliser les partenaires luxe
Démontrer par le design que la plateforme est une vitrine crédible et prestigieuse pour les marques hôtelières haut de gamme, capable d'attirer et de convertir leur clientèle cible.
Resultat.
Génération de leads & conversion commerciale
Augmentation mesurable des appels entrants et des demandes de contact auprès de l'équipe commerciale, portée par un parcours utilisateur plus clair et plus décisif, de la lecture de l'article à l'intention de réservation.
Efficacité de la recherche & de la découverte
Réduction du temps et du nombre d'étapes nécessaires aux utilisateurs pour trouver une offre bien-être pertinente grâce à une catégorisation améliorée par type, gamme de prix et services.
Confiance des partenaires & crédibilité de la plateforme
Retours qualitatifs positifs des hôtels partenaires de luxe sur la capacité de la plateforme à refléter le standing et l'image de leurs services mesurés par des enquêtes de satisfaction partenaires et le renouvellement des partenariats après la relance.
Défis.
Trouver l'équilibre entre richesse éditoriale et clarté décisionnelle
La valeur de la plateforme réside dans la profondeur de ses contenus, mais l'excès d'informations ralentissait les utilisateurs. L'enjeu était de préserver la qualité éditoriale tout en créant des raccourcis clairs vers la décision et la prise de contact commerciale.Repenser la recherche autour de l'intention réelle des utilisateurs
Revoir les filtres basiques pour concevoir une expérience de recherche qui reflète la façon dont les voyageurs Wellness haut de gamme pensent et choisissent réellement : par envie, besoin, destination ou type de service, plutôt que par critères purement techniques.Élever la marque à la hauteur d'un positionnement luxe
Créer une identité visuelle suffisamment forte pour côtoyer les hôtels wellness les plus prestigieux au monde, tout en restant fonctionnelle et orientée conversion en tant que plateforme digitale.Génération de leads & conversion des ventes
Concevoir un pont fluide entre les articles éditoriaux longs et les actions commerciales concrètes, afin que les utilisateurs ne perdent jamais leur élan entre l'inspiration et l'intention de réservation.Rassurer et fidéliser les partenaires luxe
Démontrer par le design que la plateforme est une vitrine crédible et prestigieuse pour les marques hôtelières haut de gamme, capable d'attirer et de convertir leur clientèle cible.
Resultat.
Génération de leads & conversion commerciale
Augmentation mesurable des appels entrants et des demandes de contact auprès de l'équipe commerciale, portée par un parcours utilisateur plus clair et plus décisif, de la lecture de l'article à l'intention de réservation.
Efficacité de la recherche & de la découverte
Réduction du temps et du nombre d'étapes nécessaires aux utilisateurs pour trouver une offre bien-être pertinente grâce à une catégorisation améliorée par type, gamme de prix et services.
Confiance des partenaires & crédibilité de la plateforme
Retours qualitatifs positifs des hôtels partenaires de luxe sur la capacité de la plateforme à refléter le standing et l'image de leurs services mesurés par des enquêtes de satisfaction partenaires et le renouvellement des partenariats après la relance.
Défis.
Trouver l'équilibre entre richesse éditoriale et clarté décisionnelle
La valeur de la plateforme réside dans la profondeur de ses contenus, mais l'excès d'informations ralentissait les utilisateurs. L'enjeu était de préserver la qualité éditoriale tout en créant des raccourcis clairs vers la décision et la prise de contact commerciale.Repenser la recherche autour de l'intention réelle des utilisateurs
Revoir les filtres basiques pour concevoir une expérience de recherche qui reflète la façon dont les voyageurs Wellness haut de gamme pensent et choisissent réellement : par envie, besoin, destination ou type de service, plutôt que par critères purement techniques.Élever la marque à la hauteur d'un positionnement luxe
Créer une identité visuelle suffisamment forte pour côtoyer les hôtels wellness les plus prestigieux au monde, tout en restant fonctionnelle et orientée conversion en tant que plateforme digitale.Génération de leads & conversion des ventes
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Démontrer par le design que la plateforme est une vitrine crédible et prestigieuse pour les marques hôtelières haut de gamme, capable d'attirer et de convertir leur clientèle cible.
Resultat.
Génération de leads & conversion commerciale
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Efficacité de la recherche & de la découverte
Réduction du temps et du nombre d'étapes nécessaires aux utilisateurs pour trouver une offre bien-être pertinente grâce à une catégorisation améliorée par type, gamme de prix et services.
Confiance des partenaires & crédibilité de la plateforme
Retours qualitatifs positifs des hôtels partenaires de luxe sur la capacité de la plateforme à refléter le standing et l'image de leurs services mesurés par des enquêtes de satisfaction partenaires et le renouvellement des partenariats après la relance.
"Murielle a réussi là où d'autres avaient échoué. Refaire notre logo et la charte graphique de notre site internet avec brio. Elle a compris exactement ce que je cherchais et nous a aidé à franchir un palier. Je recommande à 100%"
Pascal Languillon
CEO Luxe Wellness Club
CEO Luxe Wellness Club
